FAQ
Sortiment
Vilka märken säljer ni?
Vi säljer plastbyggsatser och skalmodeller från MPC, Revell, AMT/ERTL, Heller, Model Collect, Big Planes Kits och Kovozavody Prostejov. Motivet, skalan och innehållet står på varje produkt. Eftersom det skiljer mellan byggsats, färdig modell och tillbehör anger vi om montering eller målning krävs när produktinformationen visar det.
Rabatt och beställning
Hur använder jag rabattkoden FLYG18?
Skriv FLYG18 i kassan. Då dras 18% av på ordern innan du betalar.
Frakt och leverans
Vad kostar frakten och hur lång tid tar leveransen?
När ordern når 440 SEK skickar vi utan fraktkostnad. Under det beloppet tillkommer 88 SEK i frakt. Vi skickar över hela världen, och leveranstiden är oftast 7–15 arbetsdagar.
Retur, återbetalning och garanti
Hur returnerar jag en vara?
Du kan skicka tillbaka varan med post inom 30 dagar. Mejla oss på support@flygfartygfordon.shop först, så hjälper vi dig vidare.
Vem betalar returfrakten och vad får jag tillbaka?
Vid vanlig retur betalar du frakten tillbaka till oss. När varan kommit in får du hela beloppet återbetalat.
Vad gäller om varan är defekt?
Om varan är defekt betalar du ingen returfrakt. Produkterna omfattas dessutom av tillverkarens garanti. Kontakta support@flygfartygfordon.shop så tar vi det därifrån.
Betalning
Vilka betalsätt kan jag välja?
Du kan betala med kort eller med PayPal.
Kontakt
Hur kommer jag i kontakt med er?
Mejla support@flygfartygfordon.shop. Vårt team sitter i Sverige och svarar på vardagar. Skriv gärna ordernummer och vad frågan gäller, eftersom vi då svarar snabbare.